平素より当院をご利用いただき、誠にありがとうございます。
予約システム「アットリンク」の停止に伴い、患者さまにはご不便とご心配をおかけしております。
システム提供会社の株式会社メドレーより、医療機関向けの一部機能について、10月28日（水）から一部の医療機関でテスト利用を開始したとの発表がありました。
一方、患者さま向けのアットリンクアプリ・Web予約サイト・デジタル診察券などについては、再開の時期は示されておらず、引き続きご利用いただけません。
このため当院では、引き続きお電話での予約受付を継続するとともに、一時的な対応として、予約システム「エアリザーブ」でのWeb予約を開始いたしました。
診療・ご予約について、以下のとおりご案内いたします。
すでにご予約をお取りいただいている方は、予定どおり診察をお受けいただけます。
ご予約の日時に、そのままご来院ください。
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0. 不妊相談（初診）の受付一時停止について
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現在、初診の電話連絡が多くなっているため、不妊診療科の診療が混み合うことが予想されます。
そのため、不妊相談（初診）の新規予約受付を、11月中は一時停止いたします。
不妊診療科の再診につきましては、引き続きご予約を承ります。
受診をご希望の患者さまには、ご不便をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
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1．Web予約（エアリザーブ）について
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アットリンクの停止に伴う暫定的な対応として、予約システム「エアリザーブ」にて、一部時間指定のWeb予約を開始いたしました。
まずは、11月13日（金）〜18日（水）の産科・婦人科のご予約を承ります。
予約できる受診日：11月13日（金）〜18日（水）
対象の診療科：産科・婦人科
▶ Web予約はこちら
https://airrsv.net/iino-reserve/calendar
Web予約の担当医表は、こちら（別のお知らせ）をご覧ください。
※予約システムでのご予約では、医師の指定はできません。あらかじめご了承ください。
※以下の来院目的の方のみ、ご予約いただけます。
※アットリンクのアプリ・Web予約とは別のシステムです。
【産科】
・産科 初診（紹介状あり）
・産科 初診（紹介状なし）
・産科 再診（妊婦健診以外）
・妊婦健診（基本）
・妊婦健診（初期検査）
・妊婦健診（中期検査）
・妊婦健診（内診）
【婦人科】
・婦人科 初診（妊婦以外）
・婦人科 再診
・子宮がん検診
・【調布市】子宮頸がん検診
・更年期外来
・低用量ピル 初診
・低用量ピル 検査＋処方
・低用量ピル 処方のみ
・アフターピル
・月経移動
・シルガード9 初診
・シルガード9 再診
・婦人科 法人専用
Web予約の対象となる診療科・来院目的は、今後順次拡大してまいります。
拡大の際は、改めてお知らせいたします。
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2．電話予約の受付について
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Web予約の対象外となる診療科・来院目的は、引き続きお電話でご予約を承ります。
今後のアットリンクの復旧状況により、受付時間や予約できる範囲を変更する場合がございます。
【外来診療（健康診断以外）】
新規予約の電話受付時間：診療日の13:30〜17:00
予約できる受診日：11月21日（土）まで
・予約を受け付ける診療科：
不妊相談（初診）を除く、すべての診療科
・不妊診療科は、再診のみご予約を承ります。
【健康診断】
健康診断専用の電話予約受付時間：11:00〜13:00
※13:30〜17:00も電話予約を承りますが、電話が大変混み合うことが予想されます。
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3．予約なしで受診できる診療について
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以下の診療・予防接種に限り、予約なしでも受診いただけます。
ご予約の方を優先し、予約のない方は受付順にご案内いたします。
お待ちいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
以下に記載のない通常診療は、必ず事前にWeb予約またはお電話でご予約ください。
【産婦人科】
対象：産科初診、ピル処方のみ
受付時間：10:00〜11:30／13:00〜16:00
【内科】
対象：一般内科、各種ワクチン接種など（感染症以外の方）
受付時間：13:30〜16:00
※大人の方で発熱や感染症の症状がある場合は、必ず事前にお電話のうえ、ご来院ください。
【小児科】
〈感染症外来〉
受付曜日：月・火・水・金
受付時間：9:00〜10:00
〈インフルエンザワクチン接種（フルミストを含む）〉
受付曜日：月・火・水・金
受付時間：10:00〜11:00／14:30〜15:30
※感染症外来およびインフルエンザワクチン接種は、当院の受診歴があり、診察券番号をお持ちの方が対象です。
※お子さまが診察券をお持ちの場合は、保護者の方も同時にインフルエンザワクチンを接種いただけます。
※土曜日の感染症外来は行っておりません。
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4．休止を継続する診療について
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プラセンタ注射は、初診・再診を問わず、
引き続き一時休止しております。
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5．外来受診時の次回予約について
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外来を受診される方は、院内で次回のご予約をお取りいただけます。
予約できる受診日：11月21日（土）まで
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6．ご予約のキャンセル・変更について
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■ キャンセル
以下のフォームからご連絡ください。
フォームでご連絡いただいた場合、お電話は不要です。
■ ご予約の変更
診療日の11:00〜17:00に、お電話で承ります。
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7．ご来院時のお願い
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システム停止に伴い、受付や会計が混雑し、通常より待ち時間が長くなる場合がございます。
お時間に余裕をもってご来院くださいますようお願いいたします。
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8．引き続き利用できない患者さま向けサービス
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以下のサービスは、引き続きご利用いただけません。
・アットリンクアプリ、Web予約サイト
・デジタル診察券の表示
・アットリンクを利用した後払い会計（クレジットカード決済）
・アプリへの通知メッセージの閲覧
・アットリンクでの問診への回答
・Echo Diaryの閲覧・ダウンロード
・その他、アットリンク関連サービスの各種コンテンツの閲覧
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9．その他のご案内・お問い合わせ
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今後のアットリンクの復旧状況により、当院の対応を変更する場合がございます。
変更がある場合は、改めてお知らせいたします。
すでに当院にかかられている方で緊急を要する場合は、お電話でお問い合わせください。
■ 不審な連絡にご注意ください
アットリンクや当院を名乗る不審なメール・SMS・電話に
ご注意ください。
■ アットリンクのサービス停止・アプリに関するお問い合わせ
株式会社メドレーの以下の窓口へお問い合わせください。
なお、当院の診療やご予約に関するお問い合わせは、当院へお願いいたします。
お問い合わせフォーム
専用メールアドレス：at-link@medley.jp
患者さまには、多大なるご不便とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。