平素より当院をご利用いただき、誠にありがとうございます。
予約システム「アットリンク」の停止に伴い、患者さまにはご不便とご心配をおかけしております。
システム提供会社の株式会社メドレーより、10月22日（木）以降に一部機能を再開する予定と発表がありましたが、不具合により提供開始が遅延しており、現時点で再開の目処は立っていないとの発表がありました。
患者さま向けのアットリンクアプリ・Web予約サイトについても、引き続きご利用いただけません。
このため、当院では引き続き、お電話での予約受付を継続いたします。
診療・ご予約について、以下のとおりご案内いたします。
すでにご予約をお取りいただいている方は、予定どおり診察をお受けいただけます。
ご予約の日時に、そのままご来院ください。
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0. 不妊相談（初診）の受付一時停止について
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現在、初診の電話連絡が多くなっているため、不妊診療科の診療が混み合うことが予想されます。
そのため、不妊相談（初診）の新規予約受付を、11月14日（土）まで一時停止いたします。
不妊診療科の再診につきましては、引き続きご予約を承ります。
受診をご希望の患者さまには、ご不便をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
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1．電話予約の受付について
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今後のアットリンクの復旧状況により、受付開始日時や予約できる範囲を変更する場合がございます。
【外来診療（健康診断以外）】
新規予約の電話受付時間：診療日の13:00〜17:00
※不妊診療科の診療が混み合っているため、不妊相談（初診）の新規予約受付は、11月14日（土）まで
一時停止いたします。不妊診療科の再診は、引き続きご予約を承ります。
■ 10月23日（金）・24日（土）の電話予約
予約できる受診日：10月31日（土）まで
・予約を受け付ける診療科：
産科・婦人科・不妊診療科（再診のみ）、遺伝診療科（NIPT）、
小児科、内科、女性泌尿器科
・予約をお受けできない診療・相談：
不妊相談（初診）、乳腺外科
■ 10月26日（月）以降の電話予約（予定）
予約できる受診日：11月14日（土）まで
・予約を受け付ける診療科：
不妊相談（初診）を除く、すべての診療科
・不妊診療科は、再診のみご予約を承ります。
【健康診断】
■ 10月26日（月）から電話予約を再開予定
対象：健康診断（市健診、協会健保、企業健診など）
健康診断専用の電話予約受付時間：11:00〜13:00
※13:00〜17:00も電話予約を承りますが、電話が大変混み合うことが予想されます。
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2．予約なしで受診できる診療について
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以下の診療・予防接種に限り、予約なしでも受診いただけます。
ご予約の方を優先し、予約のない方は受付順にご案内いたします。
お待ちいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
以下に記載のない通常診療は、必ず事前にお電話でご予約ください。
【産婦人科】
対象：産科初診、ピル処方のみ
受付時間：10:00〜11:30／13:00〜16:00
【内科】
対象：一般内科、各種ワクチン接種など（感染症以外の方）
受付時間：13:30〜16:00
※大人の方で発熱や感染症の症状がある場合は、必ず事前にお電話のうえ、ご来院ください。
【小児科】
〈感染症外来〉
受付曜日：月・火・水・金
受付時間：9:00〜10:00
〈インフルエンザワクチン接種（フルミストを含む）〉
受付曜日：月・火・水・金
受付時間：10:00〜11:00／14:30〜15:30
※感染症外来およびインフルエンザワクチン接種は、当院の受診歴があり、診察券番号をお持ちの方が対象です。
※お子さまが診察券をお持ちの場合は、保護者の方も同時にインフルエンザワクチンを接種いただけます。
※土曜日の感染症外来は行っておりません。
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3．休止を継続する診療について
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プラセンタ注射は、初診・再診を問わず、
引き続き一時休止しております。
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4．外来受診時の次回予約について
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10月24日（土）までに外来を受診される方は、
院内で11月7日（土）までの受診予約をお取りいただけます。
10月26日（月）以降に外来を受診される方は、
院内で11月9日（月）〜14日（土）の受診予約をお取りいただけます。
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5．ご予約のキャンセル・変更について
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■ キャンセル
以下のフォームからご連絡ください。
フォームでご連絡いただいた場合、お電話は不要です。
■ ご予約の変更
診療日の11:00〜17:00に、お電話で承ります。
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6．ご来院時のお願い
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システム停止に伴い、受付や会計が混雑し、通常より待ち時間が長くなる場合がございます。
お時間に余裕をもってご来院くださいますようお願いいたします。
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7．引き続き利用できない患者さま向けサービス
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以下のサービスは、引き続きご利用いただけません。
・アットリンクアプリ、Web予約サイト
・デジタル診察券の表示
・アットリンクを利用した後払い会計（クレジットカード決済）
・アプリへの通知メッセージの閲覧
・アットリンクでの問診への回答
・Echo Diaryの閲覧・ダウンロード
・その他、アットリンク関連サービスの各種コンテンツの閲覧
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8．その他のご案内・お問い合わせ
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今後のアットリンクの復旧状況により、当院の対応を変更する場合がございます。
変更がある場合は、改めてお知らせいたします。
すでに当院にかかられている方で緊急を要する場合は、お電話でお問い合わせください。
■ 不審な連絡にご注意ください
アットリンクや当院を名乗る不審なメール・SMS・電話に
ご注意ください。
■ アットリンクのサービス停止・アプリに関するお問い合わせ
株式会社メドレーの以下の窓口へお問い合わせください。
なお、当院の診療やご予約に関するお問い合わせは、当院へお願いいたします。
お問い合わせフォーム
専用メールアドレス：at-link@medley.jp
患者さまには、多大なるご不便とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。